Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Bine ați venit pe site-ul InvestSmart (www.investsmart.site). Confidențialitatea dumneavoastră este extrem de importantă pentru noi. Această Politică de Confidențialitate explică cum colectăm, utilizăm, protejăm și partajăm informațiile personale pe care le furnizați atunci când utilizați site-ul nostru și serviciile noastre de consultanță financiară.

InvestSmart, cu sediul în Calea Cireșilor nr. 228, bl. A, sc. A, et. 4, ap. 6, Tulcea, Harghita, CP 295075, Romania (Cod Înregistrare: 81888125), se angajează să respecte Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă în domeniul protecției datelor cu caracter personal.

2. Operatorul de Date

Operator de date: InvestSmart
Adresă: Calea Cireșilor nr. 228, bl. A, sc. A, et. 4, ap. 6, Tulcea, Harghita, CP 295075, Romania
Telefon: +24141765464
Email: [email protected]
Cod Înregistrare: 81888125

3. Informațiile pe Care le Colectăm

3.1. Informații Furnizate Direct de Dumneavoastră

Colectăm informațiile pe care ni le furnizați direct atunci când:

• Completați formularul de contact pe site-ul nostru (nume, email, telefon, mesaj)
• Vă abonați la newsletter-ul nostru (adresă de email)
• Ne contactați telefonic sau prin email
• Solicitați servicii de consultanță financiară (informații financiare personale, obiective de investiții, toleranță la risc)
• Participați la sondaje sau studii de piață

3.2. Informații Colectate Automat

Când vizitați site-ul nostru, colectăm automat anumite informații prin intermediul cookie-urilor și tehnologiilor similare:

• Adresa IP
• Tipul de browser și versiunea
• Sistemul de operare
• Paginile vizitate și timpul petrecut pe fiecare pagină
• Link-urile pe care le accesați
• Data și ora vizitei
• Site-ul de referință (de unde ați ajuns la noi)

3.3. Informații de la Terțe Părți

În anumite cazuri, putem primi informații despre dumneavoastră din surse publice sau de la partenerii noștri de afaceri, în conformitate cu legislația aplicabilă.

4. Scopurile Prelucrării Datelor

Utilizăm informațiile colectate pentru următoarele scopuri:

• Furnizarea serviciilor: Pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră, a furniza consultanță financiară personalizată și a gestiona relația cu clienții
• Comunicare: Pentru a vă contacta cu privire la serviciile noastre, a răspunde la întrebări și a trimite informații solicitate
• Marketing: Pentru a vă trimite newsletter-ul nostru, articole de blog și informații despre serviciile noastre (doar cu consimțământul dumneavoastră)
• Îmbunătățirea site-ului: Pentru a analiza modul în care utilizați site-ul nostru și a îmbunătăți funcționalitatea și conținutul acestuia
• Securitate: Pentru a proteja site-ul și utilizatorii împotriva fraudei, abuzurilor și activităților ilegale
• Conformitate legală: Pentru a respecta obligațiile legale și de reglementare aplicabile
• Analiză și statistici: Pentru a genera rapoarte statistice anonime despre utilizarea site-ului

5. Baza Legală a Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor fundamente juridice:

• Consimțământul: Când v-ați exprimat acordul explicit pentru prelucrarea datelor (ex: abonare newsletter)
• Executarea contractului: Când prelucrarea este necesară pentru furnizarea serviciilor solicitate
• Obligații legale: Când prelucrarea este necesară pentru respectarea obligațiilor legale
• Interese legitime: Când prelucrarea este necesară pentru interesele noastre legitime de afaceri, fără a prevala asupra drepturilor dumneavoastră

6. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

6.1. Ce Sunt Cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră când vizitați site-ul nostru. Ele ne ajută să îmbunătățim experiența de navigare și să înțelegem mai bine cum este utilizat site-ul.

6.2. Tipuri de Cookie-uri Utilizate

• Cookie-uri esențiale: Necesare pentru funcționarea de bază a site-ului (ex: păstrarea preferințelor de confidențialitate)
• Cookie-uri de performanță: Colectează informații despre modul în care utilizați site-ul pentru a ne ajuta să îl îmbunătățim
• Cookie-uri de funcționalitate: Permit site-ului să-și amintească alegerile pe care le faceți
• Cookie-uri de marketing: Utilizate pentru a vă afișa reclame relevante și pentru a măsura eficacitatea campaniilor (doar cu consimțământul dumneavoastră)

6.3. Gestionarea Cookie-urilor

Puteți controla și gestiona cookie-urile prin setările browserului dumneavoastră sau prin bannerul nostru de cookie-uri. Refuzul cookie-urilor poate afecta funcționalitatea site-ului.

6.4. Instrumente de Analiză

Utilizăm Google Analytics și Facebook Pixel (cu consimțământul dumneavoastră) pentru a înțelege mai bine comportamentul utilizatorilor. Aceste servicii pot colecta informații despre vizitele dumneavoastră pe acest și alte site-uri.

7. Partajarea Informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți în scopuri comerciale. Putem partaja informațiile dumneavoastră în următoarele circumstanțe limitate:

• Furnizori de servicii: Cu companii care ne furnizează servicii (ex: hosting, analiză, marketing prin email) și care au obligația contractuală de a proteja datele
• Obligații legale: Când suntem obligați legal să dezvăluim informații autorităților competente
• Protecție și siguranță: Pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța InvestSmart, a clienților noștri sau a publicului
• Tranzacții comerciale: În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active, informațiile pot fi transferate noului proprietar

Toate partajările de date se fac în conformitate cu GDPR și cu măsuri adecvate de protecție contractuală.

8. Transferuri Internaționale de Date

Datele dumneavoastră sunt stocate și prelucrate în principal în Spațiul Economic European (SEE). În cazul în care transferăm date în afara SEE către furnizori de servicii (cum ar fi servicii de cloud), ne asigurăm că există garanții adecvate conform GDPR, cum ar fi:

• Clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană
• Certificări de confidențialitate adecvate
• Mecanisme de protecție echivalente

9. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii:

• Criptare SSL/TLS pentru transmiterea datelor
• Restricționarea accesului la datele personale doar pentru personalul autorizat
• Sisteme de autentificare și control al accesului
• Backup-uri regulate și planuri de recuperare în caz de dezastru
• Monitorizare continuă pentru detectarea vulnerabilităților
• Instruirea regulată a personalului privind protecția datelor

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere prin internet sau de stocare electronică nu este 100% sigură. Ne angajăm să folosim mijloace comercial acceptabile pentru a vă proteja datele, dar nu putem garanta securitatea absolută.

10. Perioada de Păstrare a Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

• Date de contact din formulare: Până la 3 ani de la ultimul contact, sau până la retragerea consimțământului
• Abonați newsletter: Până la dezabonare
• Clienți activi: Pe durata relației contractuale plus perioada de prescripție legală (5-10 ani conform legislației fiscale și comerciale)
• Date de analiză web: Maximum 26 de luni (conform politicii Google Analytics)
• Cookie-uri: Conform perioadelor specificate în politica de cookie-uri (de la sesiune până la maximum 2 ani)

După expirarea perioadelor de păstrare, datele vor fi șterse sau anonimizate în mod sigur.

11. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră personale:

11.1. Dreptul de Acces

Aveți dreptul de a solicita confirmarea că prelucrăm datele dumneavoastră și de a obține o copie a acestora.

11.2. Dreptul de Rectificare

Aveți dreptul de a solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.

11.3. Dreptul la Ștergere ("Dreptul de a fi Uitat")

Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor în anumite circumstanțe, cum ar fi când datele nu mai sunt necesare sau când vă retrageți consimțământul.

11.4. Dreptul la Restricționarea Prelucrării

Aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor în anumite situații.

11.5. Dreptul la Portabilitatea Datelor

Aveți dreptul de a primi datele furnizate într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și de a transmite aceste date altui operator.

11.6. Dreptul la Opoziție

Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor în anumite circumstanțe, inclusiv pentru marketing direct.

11.7. Dreptul de a Retrage Consimțământul

Unde prelucrarea se bazează pe consimțământ, aveți dreptul de a-l retrage în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

11.8. Dreptul de a Depune o Plângere

Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.

12. Minori

Site-ul și serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor sub 18 ani. Nu colectăm în mod conștient informații personale de la minori. Dacă luăm la cunoștință că am colectat date de la un minor fără consimțământul părintelui sau tutorelui legal, vom lua măsuri pentru a șterge acele informații cât mai curând posibil.

Dacă sunteți părinte sau tutore legal și credeți că minorul dumneavoastră ne-a furnizat informații personale, vă rugăm să ne contactați.

13. Link-uri către Site-uri Terțe

Site-ul nostru poate conține link-uri către site-uri web terțe. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate sau conținutul acestor site-uri externe. Vă recomandăm să citiți politicile de confidențialitate ale fiecărui site pe care îl vizitați.

14. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email abonaților și clienților noștri activi sau prin notificări vizibile pe site.

Vă recomandăm să revizuiți periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care protejăm informațiile dumneavoastră.

15. Contact pentru Întrebări despre Confidențialitate

16. Informații despre ANSPDCP

Pentru plângeri sau informații suplimentare despre protecția datelor cu caracter personal în Romania:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
Telefon: +40 318 059 211 / +40 318 059 212
Email: [email protected]
Website: www.dataprotection.ro